Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten, am einfachsten per E-Mail an info@ludwig-nk.de.

2. Datenschutzbeauftragter

3. Was diese Website nicht tut

Die meisten Datenschutzerklärungen beschreiben Dinge, die auf der jeweiligen Seite gar nicht stattfinden. Damit Sie sich nicht durch Textbausteine arbeiten müssen, hier zuerst die Klarstellung. Diese Website ist eine rein statische HTML-Seite. Sie enthält keinerlei Programmcode, der in Ihrem Browser ausgeführt wird. Konkret bedeutet das:

Warum Sie hier kein Cookie-Banner sehen

Ein Einwilligungsbanner ist nach § 25 Abs. 1 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, zuvor TTDSG) nur dann erforderlich, wenn Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert oder auf dort bereits gespeicherte Informationen zugegriffen wird. Genau das findet auf dieser Website nicht statt. Es gibt keinen Vorgang, in den Sie einwilligen könnten oder müssten. Ein Banner, das Sie um Erlaubnis für nicht stattfindende Verarbeitungen bittet, wäre irreführend — deshalb gibt es hier keines.

4. Aufruf der Website: Server-Logfiles

Damit Ihr Browser diese Seite überhaupt anzeigen kann, muss er sie von unserem Server anfordern. Dabei wird — technisch unvermeidbar — Ihre IP-Adresse übertragen. Unser Server protokolliert diese Zugriffe in sogenannten Server-Logfiles.

Welche Daten erfasst werden

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Angeforderte URL bzw. Name der abgerufenen Datei
• HTTP-Statuscode (z. B. „200 OK", „404 nicht gefunden") und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL — die Seite, von der aus Sie zu uns gelangt sind, sofern Ihr Browser sie übermittelt
• User-Agent — die von Ihrem Browser gemeldete Browser- und Betriebssystemversion

Zweck

Ausschließlich: die technische Auslieferung der Website, die Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, die Aufklärung technischer Fehler sowie die Abwehr und Nachverfolgung von Angriffen auf unseren Server (z. B. Überlastungsangriffe, automatisierte Einbruchsversuche).

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website stabil, funktionsfähig und gegen Angriffe geschützt zu betreiben. Eine Website ohne Server-Logfiles lässt sich weder betreiben noch absichern. Wir haben Ihre Interessen dagegen abgewogen: Die Daten werden nicht ausgewertet, um Ihr Verhalten zu analysieren, sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt, es findet keine Profilbildung statt, und sie werden nicht an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken weitergegeben.

Speicherdauer

Die Server-Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht. Eine längere Speicherung einzelner Einträge erfolgt nur dann, wenn ein konkreter sicherheitsrelevanter Vorfall (z. B. ein Angriff) dies zur Beweissicherung erfordert; die betroffenen Einträge werden gelöscht, sobald der Vorfall abschließend geklärt ist.

5. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei mitteilen.

Welche Daten erfasst werden

• Bei E-Mail: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, der Betreff, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie etwaige Anhänge und die technischen Kopfdaten der E-Mail.
• Bei Telefon: Ihre Rufnummer (sofern übermittelt), Ihr Name sowie die Angaben, die Sie uns im Gespräch machen — z. B. die Adresse der Anlage, die Art der Störung oder Ihr Terminwunsch. Wir zeichnen Telefongespräche nicht auf.

Zweck

Bearbeitung Ihrer Anfrage: Beantwortung von Fragen, Erstellung von Angeboten, Terminvereinbarung, Einsatzplanung für Wartung, Reparatur und Notdienst sowie die Abwicklung eines daraus entstehenden Auftrags.

Rechtsgrundlage

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen. Diese Grundlage greift, wenn Ihre Anfrage auf einen Auftrag, ein Angebot oder eine bestehende Geschäftsbeziehung gerichtet ist (also im Regelfall).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der Beantwortung allgemeiner Anfragen, die keinen vertraglichen Bezug haben. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Kommunikation mit Interessenten.

Wir stützen die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage bewusst nicht auf eine Einwilligung: Wer uns schreibt, um eine Antwort zu bekommen, muss dafür kein Häkchen setzen.

Empfänger

Unser E-Mail-Postfach wird bei der IONOS SE gehostet (siehe Abschnitt 6). Eine an info@ludwig-nk.de gerichtete Nachricht wird daher auf Servern der IONOS SE in Deutschland gespeichert. Innerhalb unseres Betriebs erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens zuständig sind.

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, unterliegt die Korrespondenz den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen: 6 Jahre für Handelsbriefe (§ 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs. 3 AO) bzw. 10 Jahre für Buchungsbelege (§ 147 Abs. 3 AO). Während dieser Fristen ist die Verarbeitung auf die Aufbewahrung beschränkt.

6. Hosting und Empfänger Ihrer Daten

Wir betreiben unsere Server nicht selbst. Für den Betrieb der Website und des E-Mail-Postfachs setzen wir Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns tätig sind. Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich weisungsgebunden und für die unten genannten Zwecke; mit ihnen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Empfänger

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung eines Auftrags erforderlich ist (z. B. an ein von uns beauftragtes Subunternehmen oder einen Lieferanten für die Lieferung eines Geräts an Ihre Adresse — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), an unseren Steuerberater und ggf. an das Finanzamt im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind bzw. es zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO).

Übermittlung in Drittländer

Es findet keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums statt. Sämtliche vorgenannten Verarbeitungen erfolgen auf Servern in Deutschland.

7. Speicherdauer im Überblick

8. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Die Ausübung ist für Sie kostenlos; eine Begründung müssen Sie — außer beim Widerspruch — nicht angeben. Wir antworten Ihnen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken, an welche Empfänger und wie lange wir sie speichern. Sie erhalten auf Wunsch eine Kopie dieser Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sind Ihre Daten bei uns falsch oder unvollständig, müssen wir sie berichtigen oder vervollständigen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (siehe Abschnitt 7) entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Statt einer Löschung können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht weiter verwenden, etwa während wir die Richtigkeit bestrittener Daten prüfen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Daten, die Sie uns auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellt haben, erhalten Sie auf Wunsch in einem gängigen, maschinenlesbaren Format oder wir übermitteln sie direkt an einen anderen Verantwortlichen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Sofern Sie uns je eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO. Über Angebote, Termine und Aufträge entscheiden bei uns Menschen. Es findet keine automatisierte Bewertung Ihrer Person, Ihres Verhaltens oder Ihrer Bonität statt.

11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung ist auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich — allerdings liegt es in der Natur der Sache: Ohne Ihren Namen, eine Rückrufnummer oder eine E-Mail-Adresse können wir Ihnen kein Angebot machen, keinen Termin vereinbaren und im Notfall nicht zu Ihnen kommen. Stellen Sie uns diese Daten nicht bereit, entstehen Ihnen darüber hinaus keine Nachteile.

12. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch können die Daten, die Sie an unsere Website übertragen, nicht von Dritten mitgelesen werden. Darüber hinaus treffen wir und unsere Auftragsverarbeiter geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Verarbeitung auf dieser Website ändert — etwa wenn wir künftig ein Kontaktformular aktiv schalten oder einen neuen Dienstleister einsetzen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Der Stand ist am Anfang dieser Seite vermerkt.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 14. Juli 2026